10 Solusi untuk WiFi Terhubung Tapi Tidak Ada Akses Internet
Rizal Dani P
11 Juli 2024 10:10
.
4 min read
Banyak pengguna mengeluhkan jaringan wireless fidelity atau WiFi yang tersambung, tetapi tidak ada koneksi internet. Hal ini umumnya terjadi saat pengguna mencoba menggunakan WiFi di area publik, seperti bandara, hotel, dan kafe.
Menurut speedefy.com, terdapat beberapa faktor yang menyebabkan koneksi ke WiFi tidak berhasil, seperti masalah alamat protokol internet atau IP address, router atau modem yang bermasalah, aplikasi antivirus yang menghentikan koneksi internet, serta adaptor jaringan yang terlambat.
Setelah mengetahui sejumlah faktor penyebab “WiFi tersambung, tetapi tidak ada internet”, pengguna dapat mengatasinya dengan melakukan beberapa langkah berikut.
1. Ubah Alamat IP
Agar dapat berkomunikasi satu sama lain melalui jaringan internet, komputer harus memiliki alamat IP yang sah. Dalam kasus WiFi terhubung tetapi tidak ada koneksi internet, alasan pertama yang mungkin terjadi adalah perangkat lain telah menggunakan alamat IP tersebut.
Apabila hal ini terjadi, pengguna harus mencari tahu alamat IP perangkat lain tersebut dan mengubahnya kembali untuk memastikan tidak ada konflik dengan jaringan.
Berikut adalah contoh cara mengatasi duplikasi alamat IP pada perangkat dengan sistem operasi Windows 7:
- Pastikan perangkat keras terhubung ke internet.
- Buka pengaturan, lalu ketuk ‘Jaringan & Internet’.
- Pilih ‘Wi-Fi’, lalu klik jaringan yang terhubung dan pengaturan IP.
- Jika pengaturan IP pengguna manual, ubahlah ke mode otomatis atau dynamic host configuration protocol (DHCP).
- Akhiri perintah dengan ketuk tombol simpan.
2. Mulai Ulang Router
Jika tidak ada masalah pada alamat IP, pengguna dapat mencoba untuk memperbaiki router dengan menyalakannya kembali (restart). Menyalakan kembali dapat menyegarkan cache serta memperbaiki banyak masalah pada jaringan dan perangkat lunak yang saling tersambung.
3. Periksa Lampu Indikator Router
Banyak pengguna WiFi yang mengabaikan potensi diagnostik lampu indikator yang muncul pada router atau modem. Lampu-lampu ini berfungsi sebagai representasi visual status terkini koneksi WiFi dan memainkan peranan penting dalam memecahkan masalah terkait jaringan internet.
Dalam keadaan normal, lampu jaringan area luas atau wide area network (WAN) yang menyala pada router menandakan terbentuknya koneksi yang berhasil ke internet. Kemudian, kedipan lampu yang lambat dan berkala menjadi indikasi bahwa jaringan WiFi berfungsi dengan baik. Sebaliknya, kedipan cepat dan terus-menerus menunjukkan adanya masalah yang berkaitan dengan jaringan.
loading...
4. Gunakan Fitur Pemecah Masalah Jaringan
Pengguna juga dapat menjalankan fitur “Pemecah Masalah Jaringan” yang terdapat di perangkat keras untuk mengetahui penyebab tidak adanya koneksi internet. Berikut langkah-langkah untuk menggunakannya pada Windows 10:
- Tekan tombol Windows, lalu temukan bagian setelan.
- Tekan pengaturan, lalu pilih status.
- Ketuk opsi pemecahan masalah jaringan dan tunggu sistem menganalisis.
5. Matikan Aplikasi Antivirus
Perangkat lunak antivirus atau aplikasi keamanan lainnya kemungkinan dapat memblokir koneksi WiFi ke perangkat. Sistem keamanan yang berlebihan dapat memengaruhi jaringan internet. Namun, pengguna dapat mengatur ulang setelan antivirus dan menonaktifkannya.
6. Ubah Mode Nirkabel di Router
Ada beberapa mode nirkabel yang tersedia pada router. Pada umumnya, mode nirkabel diatur ke 802.11 b/g/n/ac yang berfungsi dengan baik pada sebagian besar pengguna. Namun, beberapa ponsel pintar lama tidak kompatibel dengan mode itu yang menyebabkan masalah jaringan internet.
7. Atur Ulang Router
Pengguna juga dapat mengatur ulang router ke setelan pabrik (default) untuk mengatasi jaringan WiFi yang bermasalah. Metode pengaturan ulang umumnya sedikit berbeda pada satu router ke router lainnya. Namun, pengguna biasanya dapat mengawali perintah dengan menekan tombol reset.
8. Hubungi Penyedia WiFi
Apabila beberapa cara di atas belum berhasil, maka tidak ada salahnya untuk menghubungi penyedia layanan internet. Mereka akan membantu memecahkan masalah “WiFi terhubung, tetapi tidak ada koneksi internet”. Ada kemungkinan jaringan internet yang sudah kedaluwarsa atau ada masalah lainnya.
9. Periksa Driver Adaptor Jaringan
Dalam kebanyakan kasus, masalah WiFi muncul akibat driver adaptor yang rusak. Periksa bagian Device Manager, lalu ketuk Network Adapters untuk memeriksa apakah driver adaptor berfungsi dengan baik. Jika tidak tercantum informasi, perbarui driver adaptor atau instal ulang.
10. Atur Ulang Konfigurasi Jaringan
Apabila WiFi masih gagal berfungsi, atur ulang pengaturan jaringan di perangkat. Pada Windows 10, buka pengaturan, lalu pilih Jaringan & Internet, WiFi, Kelola Pengaturan WiFi, Opsi Lanjutan, dan akhiri dengan Kembalikan Pengaturan Default WiFi.
Artikel Terkait
