Pembeli pertama iPhone 15 telah menggunakan ponsel mereka selama hampir dua bulan. Meskipun sebagian besar pembeli tidak mengalami masalah dalam hal penggunaan, namun ada saja sejumlah pengguna yang mengeluh karena iPhone 15 yang baru saja mereka beli ternyata kurang sesuai harapan mereka.
Ketika kalian telah mengeluarkan sejumlah besar uang kalian sekitar $799 hingga $1,599 USD untuk sebuah ponsel adalah hal yang wajar untuk mengharapkan semuanya berjalan lancar. Berikut adalah beberapa masalah yang telah dilaporkan pada iPhone 15, dan sejauh mana kemungkinan masalah tersebut dapat diperbaiki.
Seperti yang dilaporkan sebelumnya, beberapa pengguna mengalami masalah panas berlebihan atau Overheat pada iPhone 15 Pro dan Pro Max. Bahkan overheat ini terjadi dalam aplikasi yang sederhana seperti scrolling feed media sosial atau menonton video, keterlaluan bukan?
Ada beberapa faktor penyebab yang mengakibatkan panas berlebihan ini. Pertama, terkait dengan chipset baru A17 Pro. Mengingat Apple dilaporkan menghentikan chipset A16 tahun lalu. Kedua, terkait dengan rangka alloy titanium. Analis Ming-Chi Kuo percaya bahwa rangka titanium tidak baik dalam membuang panas dan bahan – bahan yang dibuat pada desain termal.
Masalah ini juga mungkin sebagian berkaitan dengan iOS 17. Karena di beberapa waktu lalu ios 16 menunjukkan bahwa masalah panas dapat diselesaikan dengan mudah melalui pembaruan perangkat lunak. Kita harus menunggu dan melihat bagaimana pihak Apple akan bereaksi.
Masalah unik lainnya yaitu pada frame titanium iPhone 15 Pro dan Pro Max. Dimana frame ini meninggalkan bekas sidik jari. Dan lebih buruknya, beberapa pengguna bahkan menemukan bahwa sidik jari mereka mengubah warna frame tersebut, yang lebih anehnya lagi, kalian sudah menghabiskan waktu berjam-jam memilih warna iPhone 15 Pro kalian sebelumnya. Hahaha
Menurut Apple dalam sebuah dokumen dukungan, perubahan warna ini bersifat sementara. “Minyak dari kulit Anda mungkin mengubah warna luar frame hanya sementara,” tulis perusahaan tersebut. “Membersihkan iPhone Anda dengan kain lembut yang sedikit basah dan bebas serat akan mengembalikan tampilan aslinya.”
Ada beberapa keraguan tentang ketahanan iPhone 15 ini, terutama jika dibandingkan dengan generasi sebelumnya. Tidak hanya beberapa orang saja yang melaporkan kualitas pembuatan yang meragukan pada perangkat mereka, tetapi ada pertanyaan tentang seberapa baik ketahanannya dalam hal penggunaan yang kasar.
Pertama, sebuah video dari Sam Kohl dari AppleTrack menunjukkan iPhone 15 Pro gagal dalam serangkaian drop test. Mengingat ketinggian drop test yang tak terlalu tinggi juga. Padahal sebelumnya, dia juga melakukan hal yang sama pada iPhone 14 Pro namun hasilnya kerusakanya lebih ringan di bandingkan iPhone 15.
Data lainnya berasal dari seorang spesialis penyiksaan smartphone, JerryRigEverything. Dia menguji iPhone 15 Pro Max secara intensif — dan hasilnya kaca belakang retak hanya dengan sedikit tekanan ibu jari.
Secara mengejutkan, hal yang sama tidak terjadi pada iPhone 15 Pro biasa, tetapi Anda masih mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengambil AppleCare Plus — atau setidaknya membeli salah satu casing terbaik iPhone 15 Pro.
Salah satu cara untuk menghindari masalah ponsel yang rentan ini adalah dengan memasang casing yang aman untuk HP. tetapi casing baru FineWoven dari Apple mendapat banyak kritik mengingat harganya yang premium yaitu $59 atau sekitar 800 ribuan. Singkatnya, casing ini sangat rentan terhadap goresan dan noda.
Pakar perbaikan iFixIt benar-benar menguji casing ini dengan mikroskop untuk mencari tahu apa yang terjadi. Kabar baiknya adalah bahwa goresan kecil tidak merusak serat-seratnya, tetapi casing ini tidak akan pernah terlihat bersih lagi.
“Ketika kami menggores permukaannya, seratnya sebenarnya tidak patah, dan pewarnaan tidak juga rusak”. “Sebaliknya, serat yang tergores akan memantulkan cahaya secara tidak teratur dibandingkan dengan tumpukan serat yang tidak tergores, menciptakan visual yang tidak indah. Serat itu sendiri relatif lunak, jadi sebagian besar benda di saku Anda akan meninggalkan bekas.”
Jadi, casing ini hanya cocok untuk perlindungan, tetapi jangan berharap casing ini akan tetap bagus untuk waktu yang cukup lama.
Banyak pembeli berintegrasi dari iPhone lama, dan mereka menghadapi bug yang sangat menjengkelkan pada hari pertama.
Seperti yang kami jelaskan sebelumnya, beberapa pengguna (termasuk Mark Gurman dari Bloomberg) terjebak dalam loop boot saat mencoba mentransfer data iPhone mereka lama.
Apple dengan cepat merilis pembaruan perangkat lunak (iOS 17.0.2) untuk mengatasi masalah ini, tetapi beberapa pengguna tidak mendapat info untuk mengunduhnya sebelum menghadapi masalah ini. Bagi mereka, solusinya yaitu menghubungkan iPhone 15 baru mereka ke PC atau Mac dengan kabel dan mengikuti beberapa langkah sederhana.
“Bagi saya, ini tidak merepotkan,” tulis Gurman. “Tetapi ini jelas pengalaman yang kurang menyenangkan bagi konsumen baru. Dan ini merupakan tugas yang sulit, terutama bagi mereka yang tidak terbiasa.”
Belum jelas seberapa luas keluhan ini, tetapi beberapa pengguna mengeluh tentang kinerja pada iPhone 15 baru mereka. Terkadang, ini muncul dalam bentuk animasi yang lambat atau terputus-putus.
Kabar baiknya adalah bahwa ini kemungkinan tidak ada hubungannya dengan perangkat keras itu sendiri, melainkan dengan perangkat lunak. Karena semua iPhone 15 datang dengan iOS 17 terpasang, mungkin Apple masih harus melakukan beberapa optimasi, jadi sangat diharapkan untuk adanya pembaruan dalam beberapa minggu dan bulan mendatang dengan catatan yang mengacu pada “perbaikan bug” dan “stabilitas.”
Meskipun ditemukan sejumlah masalah yang dihadapi oleh pengguna iPhone 15, ada harapan bahwa sebagian besar masalah ini dapat diatasi melalui pembaruan perangkat lunak. Dalam industri teknologi, masalah awal seringkali diatasi dengan pembaruan perangkat lunak yang diterbitkan oleh produsen. Pengguna harus bersabar dan memantau pembaruan sistem operasi yang akan datang, karena Perusahaan Apple akan terus memperbaiki dan meningkatkan kinerja serta keandalan iPhone 15 ini.
Dalam pengembangan produk teknologi, masalah awal adalah suatu hal yang biasa. Produsen ponsel pintar seperti Apple selalu berupaya keras untuk memperbaiki masalah-masalah ini agar pengguna dapat memiliki pengalaman penggunaan yang optimal dengan perangkat terbaru mereka. Dengan pembaruan perangkat lunak yang tepat dan solusi-solusi yang dihadirkan oleh Apple, diharapkan pengguna iPhone 15 dapat menikmati ponsel pintar baru mereka tanpa terganggu oleh masalah teknis.
Meskipun demikian, pengguna tetap harus mempertimbangkan ketahanan fisik ponsel dan memilih aksesori dengan bijaksana untuk melindungi investasi mereka dalam iPhone 15. Dengan harapan akan pembaruan perangkat lunak dan pemecahan masalah di masa depan, pengguna iPhone 15 dapat melihat ke depan dengan optimisme terhadap penggunaan ponsel pintar mereka dalam jangka panjang.